“天下事难，必作于易，天下大事，必做于细”老子《道德经》
释义：任何事情不可能一蹴而就，凡事都是从点滴做起，一个人和一个事业能成功，靠的不仅仅是自己伟大的理想，更需要的是脚踏实地的逐步积累。
位于荆楚文化发祥地之一的湖北仙桃市的酷八台球，也如同他的城市一样，拥有着悠久的历史。从87年至今，祖孙三代人经营球房超过30年。几乎见证了仙桃台球运动发展变迁的每个阶段。对于他们来说，球房的经营已经不仅仅是生意，更多的是父辈们传承下来的一种精神。也正是他们的那种坚守才成就了三代人30年引领本地台球发展的历史。从最开始的2张自制简易球台起家，到现在拥有23张台的仙桃规模最大人气最火的球房。这期间经历了无数次的曲折和磨难。也经历了无数次彷徨和迷茫。可最终还是坚持下来了。非凡之人，成就非凡之事。几代人执着的做一件事，一做就是几十年。这样的坚守又有几人能做到呢？
一．三代人30年球房经营过程中的起承转折
1.外公经营阶段（-年）
-年。退休后的危正才（下文简称危老）为了缓解生活压力，在偶然的机会与台球邂逅，觉得这可能是个机会。凭借多年的木工手艺，自制了两张简易的台球桌。每日用板车拉到繁华位置定点营业。打一杆球，1毛钱。中国最早期的台球运动就是靠着这一张两张在路边支起的球桌带动起来的。
-年。仙桃本地的一些从事台球经营的人都集中到了当地一个临时简易瓦棚中经营。在一个空间里，经营户有8家左右，所有的球台加起来一共有20多张。危老只有两张。而在这个集中经营的地方，却只有他的两张台总是有顾客排队等候，只有他的那个小黑板上总是写的满满的“正”字。因为他自制的球台要比其他家的打感好。也正因为此，球台的口碑不胫而走。自制的球台成了品牌：危氏球桌。也陆续有人找危总定制球桌。危氏球桌在当地也积累了不小的名气。至今仙桃和周边地区仍有人延用。
2.父母经营阶段（-年）
-年。随着年岁增高，加上家务缠身，危老渐渐力不从心。而这时，危老在女儿（也就是刘总母亲，下文简称刘母）强烈要求下接手了危总的生意（那时危总认为在那个年代打球的人都是男人，而且也要和一些社会上的人打交道，且白天上班晚上经营太耗费精力，所以一开始并不赞同刘母亲自经营）。刘母白天在单位工作，晚上经营两张球台。而刘母接手后，几乎能做到对每个来打球的客人过目不忘。都能叫上名来。这样和客人的关系可以拉得更近。比其他经营者更具有人情味。也因此在很多年内，都成了危氏台球的经营特色。所以，生意好也在情理之中了。随着人气的增加，也迎来了第一次涨价：球台定价5毛钱一杆。
年。当时经营球房的文化宫进行全面改造。刘总父母在经营1年以后，觉得其收益还可贴补家用，于是提前预订文化宫北面二楼的4张球台的位置。除了原来自制的两张球台外，又定制了两张当时很有名气的波王斯诺克球桌。而在当时，敢购买元球桌的人，是要有足够的魄力的。同时借用危老的在当地的名气，暂时为球房命名“危氏台球”。从此，球房从将近10年的2张台时代进入了4张台时代。经营一年后，又花1万2购买了两张连体钢库球台。数量增加至6张。球台价格定为小台1元1杆，斯诺克3元1杆。
-年。年以后“金融风暴”引起的本地台球市场全面下滑，虽然文化宫几家球房相继倒闭，但市场并未有太多好转，反而利润呈现下降趋势。“危氏台球”也在艰难度日。这八年时间里，刘总父母对台球的坚守恐怕是我们这代人很难做到的。因为对他们来说，白天要工作，晚上要经营球房。对他们的精力牵扯是非常巨大的。而这种利润微薄的坚守，日复一日，年复一年，天从无休息。在这么多年里除了装修从未关门停业过，一家人每年的年夜饭却总不能在一张桌上团圆。而正是这样的一份坚守，14年时间里二楼的9家球房（当时的球房还称不上球房，每家老板大概有3-4张左右的球台）陆续倒闭。到年文化宫内所有球房全部倒闭，只剩下了危氏台球唯独一家。
年。为了更好的适应当地消费者的需求，球房重新进行了改造，加装空调，加盖隔热棚。也成了仙桃唯一一家配备室内空调的球房。因为刘父名字里有一个胜字，所以更名为：智胜台球。也寓意用智慧赢取赛场的胜利。智胜台球再次扩大规模。再次增加了4张斯诺克球桌。球房变成了2张小台，6张斯诺克大台。占地面积达到多平。并且球房开始采用计时收费，计时收费小台10元一小时，斯诺克15元一小时。
5-6年。由于丁俊晖的一战成名，点燃了全国的台球热情。仙桃本地的台球市场也是异常火热，。智胜台球也再次提价到12和18元。更多的投资者看到了球房的商机，又陆续涌入市场。智胜台球也再次面临了竞争局面。
7年年底。本地开了一家平米的正规球房，全部使用标准的中式八球桌和钢库斯诺克球桌。这也是当地开的第一家大型正规球房。只是这家球房主要经营的是斯诺克球桌。而对于我们还停留在人工用笔记费，仍使用3.2米的“野球台”和木库斯诺克球台的球房，无疑是一次重大的打击。客户流失极为严重。刘母因故受伤，需要休养。而8年的新年父亲在家中照顾母亲，暂时搁置球房经营。过年期间由刘总和舅舅照顾生意，由于初次接手没有经验，导致开了这么多年的球房首次出现的过年期间旺季没有盈利的情况。父亲也萌生转让球房的想法，在母亲极力反对的情况下才保住了球房。
3.刘总经营阶段（9-至今）
9年。这次球房的亏损和母亲的坚持也让刘总意识到了球房对这个家庭的重要性。于是开始对本地的台球市场分析调研。并且逐步将木库斯诺克销售出去，用来更换更适应当地市场需求中式八球球台。最终将2张“野球台”和6张木库的斯诺克球桌替换为了5张标准中式球台和3张斯诺克球台。并且再一次提价到16元。生意得到了明显的改善。并且渐渐稳定下来。
年。刘总全面接手球房以后，进行全面改造，并讲器材升级以更匹配当地爱好者的打球习惯。球房也变成7张小台，2张斯诺克球台。并且实行电脑计费。球房再次提价到18元。这一次生意得到了质的飞跃，球房也完全从困境中走出。经营老球房的半年时间里，刘总也开始做起了迁店的准备。通过借鉴大城市的经营管理理念，在球房定位，布局，选址上都进行了慎重的分析。在不断的选址考察过程中，选中了现在的球房的位置，7条道路的交汇处。这是个绝佳的地理位置。这也是刘总三代人经营球房最重大的战略决策。这个决策成为新旧球房经营理念的分界点。新球房定名为：酷八台球。名字也更为贴近时尚。新店22张球台。是当地球台最多，档次最高，环境最好的球房。
-年。年酷八台球正式开业。定价20元一小时。由于前期宣传的力度不够，开业前期低迷了一段时间。随着不断前来体验的客人的口口相传，虽然台费的价格上都比其他球房高，但是，客人还是非常认可的。在一段时间后，生意开始火爆起来。过完年后，球房生意恢复到淡季，各个球房生意都不太好。在没有自己客户群体的情况下，选择了用比赛的方式带动大家对中式八球的台球热情。这一决策果然起到了效果。为了让组织的比赛更专业，刘总还专门考取了裁判证。在连绵不断的各类赛事的带动下，当地人对中式八球的兴趣开始渐渐提升。酷八的品牌影响力也越来越大。年，春节期间，球房提价到22元每小时。
-年。球房生意达到最高峰。在刘总的钻研下，球房各项器材的专业性已经做到让其他球房望尘莫及的高度。同一年，球台提价到木库24元一小时，钢库26元一小时。
年。随着当地台球氛围的改善。本地的球房又如雨后春笋般涌现出来。而刘总也再次充分利用场地面积，增加了4张球台，生意仍然火爆。至年底达到了顶峰。大大小小球房20多家，球台近张。台球市场全面饱和，供远大于求。而这也导致了市场再一次进入了低迷期。各种恶性竞争，也让刘总一度迷茫，可是回想外公和父母几十年对台球的坚守，眼前的这点困难又算什么呢？于是，又重新拾起了斗志。
-年。随着市场消费人群减少和对球台认知度的提高，钢库球台已经成为了一种趋势。而酷八台球大多球台仍然是木库。这已经无法满足顾客的需求了。刘总再次升级店面球桌性能，合理调整布局。把木库球桌改造为钢库球桌。不是更换而是改造。把老化的胶边更换为新的胶边。改造的成本要远远低于更换成本。在器材升级改造之后，球房再次调价。达到了30元。又再次迎来了顾客的认可。球房也再次度过了危机。这期间，一直有球房开，也一直有球房倒闭。有的球房从开业到倒闭，也就短短的一两年时间。而这些失败的案例也让刘总深有感触。对自己的经营更加的用心。
年。市场持续低迷，导致当地数家球房相继倒闭。但是，更让刘总惊心的是随着新一波球房倒闭潮的到来，球房的客流量并没有得到明显提升。这说明原点群体在不断萎缩。这不是一个好的信号。可目前酷八台球仍然能保持着稳定的营业额。这也让刘总感觉到些许的安慰。他仍然要时刻保持警惕，来应对所有可能的潜在威胁。目前，刘总也在积极的为分店的启动做前期的筹备工作。
二．如何在激烈的市场竞争中，笑到最后？
市场的竞争是异常残酷的。这些年刘总也看到了太多本地球房从开业到倒闭的过程。有人会说酷八之所以能坚持到现在是因为做的比别人早，钱赚到手了，有资本和别人竞争。能够坚持到现在有太多方面的原因。
1.合伙人之间的默契配合
在本地很多人的眼中“酷8台球”除了是一个三代人从事经营台球的家族以外，还有一个让人留意的事情便是，他是一个合伙经营的球房。做生意能够在一起合伙经营八年的人不多，球房合作经营这么长久的更加少见。这些年的经营让我懂得了一点，合伙经营需要做到以下几点才能长久。
①分工明确，各施其职
刘总负责球房的经营方向和台球器械的采购加维护和客户关系的维系工作。另一股东主要负责财务，日常管理及物品的采购。遇重大事情两人商议决策。双方都认可后再去实施。这样也减少了矛盾出现的可能。
②开诚布公，信守承诺
最初的合作我们订立了合同，并将球房经营存在的风险进行了沟通。在经营的过程中，做自己力所能及事情。球房每次的装修款两人都能及时如数的按各自股份到位。现实中有太多的合伙人只愿享受效益，却不愿分担风险，当生意需要再次投资资金时，又不愿履行自己的义务。再经营的这8年中，太多人拉我入股开设新球房，包括设立暗股，我均以合同内容直接拒绝，不做有损球房利益的事情。
③宽容互谅，切记贪婪
与人合伙就会产生矛盾，这多年经营我们两人各自在物品的采购或者经营的策略上均出现过失误，难免会心里不舒服，而这时候只有相互体谅才能解决问题。尤其是合伙做生意，不要各自打自己的小算盘，只有这样才能走的更加长远。
2.洞察市场先机，准确做出判断
通过上文，大家也能发现，在这30年的球房经营过程中，球房在不断的改革升级，以求更好的适应顾客的需求。而且每次出击都是基于对市场的准确判断。而且刘氏一家人一直在引领当地球房的发展。每次率先涨价，率先引入新的经营理念，都是从刘家开始。这种对市场需求的洞察，也是他们能够一直处于领先的地位重要原因。
这些年刘总从没有对市场放松过警惕。对于当地的台球市场的洞察。每次都能够适时调整。以求更适合当地市场的生态发展。例如及时根据市场需求，升级球台性能。例如球房的每次提价。也都是在球房每次改造升级之后完成的。衔接上自然流畅。这里也可以和大家分享个提价的小技巧，每次提价都安排在球房改造或者是大型节假日时间里，调整以后便不再回落。
3.最大限度的降低运营成本
球台的打感对部分顾客来说是至关重要的，而影响球台的打感的因素也太多。这里也给大家分享个节省成本的技巧，有时，并不一定是更换球台才能满足顾客的需求，只要明白球桌的构造和原理，就可以对球台进行器材上的升级和改造，比如木库改造成钢库，比如更换老化的胶边等。值得一提的是，酷八台球每次更换球台时，都能通过各种渠道，把旧的球台销售出去，然后换购新的球台。这样可以在最大限度上降低球房的运营成本。这才是生意之道。以旧换新，取长补短，压缩成本，创造利润。
4.要不断发展新的客户群体
常言说开发10个新客户不如维护一个老客户。看似很有道理其实不然。虽然开发新客户的成本比维护老客户的成本高，但是，从长远意义拉看，新客户意味着球房新的利益增长点。良性发展的球房必然是在维护好老客户的基础上，不断的发展新客户群体，这才是良性的球房经营策略。其实做台球久了你就会发现能够一直坚持玩台球超过7年以上的人并不算太多，老客户随着自身师傅繁忙及台球技术的瓶颈会渐渐对台球失去热情。把生意全部押在老客户身上风险太大。年很多新客户都跑到另一家新球房去玩。刘总并没有去挽留他们。而是在留下来的这一部分客户基础上去再次打造人脉圈。通过与这些客人的熟识，并且不断介绍客户认识，让他们融合到一个圈子。反而建立了一批忠实的新客户群体。随着这几年其它倒闭球房的客户到酷八后，球房又再一次次建立了新的一批客户群体。这不断扩大的客户群体才是酷八台球生意稳定的重要因素。
5.专业知识一定要懂。
对于一个从事台球行业的人来说，台球方面的知识你得精，做哪一行要专哪一行。只有提升自己，才能让客户认可你。才能提供更专业的服务。同时只有多和同行进行交流，多走出去学习才能不断的提升自己，学到新的东西。刘总目前的专业知识度可以说是武装到牙齿了。各类器材配件的性能都如数家珍。并且每年还会去广州展会去了解台球市场新的动向。这也是他球房竞争中的一大法宝。
6.球房管理很重要。
其实对于大多有自己工作的老板来说，管理确实是最大的问题。不过对于本地其它球房来讲，现如今酷八台球还是要强于当地的其他球房。但目前店面的管理情况，还是有很大的提升空间。如果能在管理上能进一步完善，球房营业额还是有一定的上升空间。
三．给目前球房老板的经验分享
在文章的最后，刘总也给目前经营球房的老板们提分享两点经营球房的经验：
1.要勤于思考，正视困境。
其实经历这么多年的变迁，不同时代的台球生意有着不同的经营模式，对于我们做老板的人，应该要紧盯台球市场的变化，洞察先机。学会独立思考问题，多听别人的建议，取齐精化，去其糟粕，结合当地的实际情况和自己球房的经营状况适时调整，这样才能在不同的时期做出正确的决策，达到预期的效果。经营球房的过程中都会遇到各种各样的困难，时间经营的越久问题遇到越多。有些老板在遇到一些困难以后不是选择去解决问题，而是选择逃避，总是想着生意已经这样了，再努力也没有效果，于是任其发展。试问你都没试过又怎么知道有没有效果？
2.自己定个目标，重视规划。
很多人总是羡慕别人生意好，自己生意差是因为别人做的早，可是从来没想过为啥别人总是任何事情都要做的比自己早，事事都占先机。其实大部分球房刚开业的时候生意都不会差，而老板确在这个时候很满足了，对球房后期发展没有目标和规划，都是在遇到问题以后才想办法。很多球房生意能够做好做大，在不同时段都会有不同目标并制定后期的规划。会逐步落实实施，按步骤有节奏的进阶。每一步都会走稳，自然稳居行业前端。
总结
在球房经营日子里，有些老板总会说“我们自己的所有的时间都给了台球”。“一年天从没有休息日”。别人休假的时候就是我们最忙的时候。能够在这个行业里耐得住寂寞的人才能守得住繁华。而在坚持的道路上，只有通过对球房营业过程中的各种细节的注重才能让你利于不败之地。“细节和坚持是成功的地基”。---仙桃酷八刘总
我对这个台球世家充满了敬意。我一直都在感叹，是一种什么样的精神力量在支撑他们一路走过来？从两张台到四张台到八张台。这样一点点的发展起来的。30年如一日。从未停歇过。一直在台球这条路上不断的前进前进再前进。透过纸背都能感受到他们当年的艰辛。他们也曾仿徨过，也曾犹豫过，但他们的初心从未动摇过。他们是如此坚定又执着。台球对于这个家庭来说，已经是完全融合在一起再难分彼此了。这种坚持，让人感动。
本文整理自仙桃酷八台球刘总手稿，并由刘总亲自授权本北京白癜风医院哪里比较好丹芪偏瘫胶囊
